障害情報
情報システム切り替え作業にともなう障害
更新日:2012年4月25日
- ) 4月21日(土)13:23 文京キャンパスでのメール送信遅延
- ) 4月22日(日)7:15 文京キャンパスのPOPサーバでの障害
- ) 4月22日(日)10:00 ポータルサーバ経由での文京キャンパス学内計算機へ のアクセス障害
発生原因
- 1) 2) メールシステムの切り替え作業のため、SMTPサーバ、POPサーバ、 ウィルススキャンサーバを停止しておりました。再開後、滞っていたメール処理 に伴う過負荷によりサーバへの接続に障害が生じておりました。
- 3)機器の不具合によるものです。21日の切り替え作業の影響ではありません。
CIIの対応
- 1) 2) については、
4月22日(日)4:00頃にSMTPサーバ、POPサーバ、ウィルススキャンサーバを
再開しました。
- 配送が滞っていたメールについて、5:30頃に順次配送を確認しました。 POPサーバについては過負荷のため接続に障害が発生しておりましたが、13:00頃 におおむね復帰しました。
- 3) 不具合を起こした機器を再起動し、14:00頃には解決しました。