障害情報
ネットワーク障害報告
更新日：2022年7月13日
2022 年 7 月 7 日に発生した、通信障害について以下のとおり報告します。ご迷惑をおかけ
し、申し訳ありませんでした。
1. 障害内容
2. キャンパス間接続上でループが発生し、学内ネットワークで通信の断絶、遅延が発生
した。
3. 障害発生日時:
2022 年 7 月 7 日 17:31 頃 から 17:51 頃
4. 原因
キャンパス間接続の通信不具合の調査作業を行う中で、調査用の機材の追加接続 (挟み
込み) をおこなったが、この機材の設定に誤りがあり、必要な VLAN 接続が部分的に
遮断された。
これによりキャンパス間の冗長化プロトコルであるスパニングツリーが回線切断が発
生したと判断し、本来ループにならないようブロックされているバックアップ回線を有
効としたため、ネットワーク機器管理用の VLAN 上でループが発生した。
5. 対応
17:51 追加接続した機材の切り離しにより、復旧を行った。
6. 今後の対応
調査用機材の設定について、複数人による内容の確認を行い、再接続を行う。
